$ads={1}
Over de organisatie
Voor onze klant, een internationaal bedrijf gelegen in regio Mechelen, is Hays Antwerpen Office Professionals op zoek naar een Customer Service collega om het binnendienstteam te vervoegen. Het gaat om een fulltime betrekking voor lange termijn.
Jouw nieuwe functie
Je komt terecht in een groot team van 15 collega’s. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige klantenondersteuning van orderbevestiging tot en met de levering bij de eindklant. Je staat in voor de input en opvolging van binnenkomende orders. Nadien stem je met het magazijn af welke artikelen nog op stock zijn en welke nog geleverd moeten worden. Ten slotte sta je nauw in contact met zowel jouw collega’s op de baan als met de klanten. Je verzorgt met andere woorden een Customer Service functie van A tot Z en afhankelijk van jouw talenkennis voor een specifieke regio.
Jouw profiel
Voor deze functie kijken wij uit naar iemand met een eerste relevante werkervaring op zak. Je hebt al ervaring opgedaan binnen customer service en je weet hoe de order flow in elkaar zit. Bovendien heb je een vlotte kennis van het Engels wat intern de voertaal is. Je spreekt ook een aardig mondje Nederlandse dit voornamelijk voor het contact met je collega’s alsook het merendeel van je opleidingen en trainingen gebeurt in het Nederlands on-site. Elke extra taal zoals bijvoorbeeld Frans of Duits of Spaans is een troef maar geen must. Ervaring met een ERP systeem is een grote meerwaarde. Je kan vlot werken met IT en pikt snel nieuwe systemen en flows op. Ten slotte ben je een matuur persoon en ben je niet bang om initiatief te nemen. Je bent sociaal en sterk in klantencontact en -binding. Ook werk je nauwkeurig, denk je in functie van oplossingen en kan je waar nodig prioriteiten stellen.
Aanbod
Bij onze klant kom je terecht in een moderne en internationale omgeving. Er heerst een open en down-to-earth cultuur waar je wordt aangemoedigd om mee te denken en vooruit te denken. Onze klant biedt een aantrekkelijk salarispakket aan met extralegale voordelen. Je zal deel uitmaken van een gedreven en energiek team.
Solliciteer meteen online!
Herken je jezelf in deze job als customer service a-z bij dit internationaal bedrijf en spreekt deze jou aan? Solliciteer dan meteen online met je persoonlijk CV of neem contact op met Katrien Kosik van Hays Antwerpen !
Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden
2500-3500 bruto + extralegale voordelen
